出院患者随访一直是我科落实以病人为中心延伸院内健康教育，促进和维护患者健康为目的而实施的一项人性化护理措施。为落实这一措施，我科组织了此次对出院患者的随访，由于时间有限，半天内我们总共对三个患者进行了随访。

最让我印象深刻、受益匪浅的是前后住了六次院的林爷爷，他是一位肠梗阻的患者。当我们前往已退休老师林爷爷家时，他老伴早早在社区门口迎接我们。林爷爷见到我们到来，忙让我们坐下。简单寒暄后，我们仔细询问了老人的近况与病情康复情况，并为老人测了血压。当老人提到近来有些便秘时，我们也针对他的情况，进行了适当的健康教育，提出了一些有利于他康复的建议。之后我们进行了亲切的交谈，在聊天的过程中，我们了解了老人的日常生活情况，兴趣爱好等。也听到了他们讲诉了自己丰富的人生经历及社会经验和对生活的看法和见解。通过交谈我们明白了很多的道理，取得了一些生活的真经。更让我们感动的是，他对我们的护理工作的理解和支持，让我感觉到病人与护士之间也不只是简单的护患关系，也可以是朋友与亲人一般的关系。

通过此次随访我们认识到近年来患者及家属对自我调整、病情观察及健康保健等方面的知识需求逐渐增加。出院患者随访在了解患者病情康复的同时，能有针对性地为患者提供帮助。同时，随访有助于患者加深对护士角色的认知度，最重要的是随访不仅能提高病人对护理服务的满意度，且能把医疗过程落实到每个患者的家中。这不仅是一种连续性的护理服务，而且能体现出社会这个大家庭的温暖，通过随访使病人出院后也能感受到我科“一切以病人为中心”的人文关怀和充满人情味的跟踪服务，何乐而不为呢。