2012年12月,舅舅意外中风住院,手术后,卧床许久。由于单凭舅妈一个人无法照顾周全,所以大家决定请一个护工来帮忙照顾。
护工,这一词我只曾在影视剧中偶然听到,但现实中的接触这还是第一次。百度百科对“护工”的定义是“在医院里,受雇担任病人生活护理的人员,协助护士对病人进行日常生活的照顾”。从字面上看来,护工似乎和保姆是没有什么区别的,都是对雇主进行日常生活照顾。但是,护工和保姆是两个概念。保姆一般只负责做饭、洗衣等。与保姆相比,护工应具有更专业的护理知识和技能,能够对术后病人、植物人、瘫痪卧床的病人等进行专业的康复护理。他们一般学习基本护理、康复护理及特殊病人的生活护理等知识和技能,其中包括观察血压、脉搏、体温、呼吸等生命体征和口腔、会阴、压疮的护理,为病人进行营养配餐、病人在床上肢位摆放、对病人进行沟通及一些常用康复器械的使用等一整套专业知识。
这样,我对护工就更加好奇。舅妈雇的护工是一位中年妇女,体型偏瘦,我们都以“阿姨”来称呼她。每次去看望舅舅时,我都在一旁悄悄观察这位阿姨的工作。她做事利索,为昏迷的舅舅擦身、拍背、按摩、换洗衣服时,动作熟练到位;平时细心留意观察舅舅的病情,时不时抬头看一下舅舅的滴液情况,以便能够及时提醒护士过来更换输液瓶;当医生护士询问舅舅的一些状况时,她和舅妈都能够详细回答。有了护工阿姨的帮忙,舅妈不再是一开始的手忙脚乱。空暇时,阿姨也会向舅妈讲解一些护理方法,说一说应该如何料理舅舅的三餐,聊一聊家常,缓和舅妈的悲伤。
我不知道这位护工阿姨是否具备一些基本护理知识和医学知识,也不懂得要以一个什么样的标准来评价她的护理技能。但我能了解到的是,护工对于病人及家属来说是十分重要的,因为病人需要照顾,而家属需要有人来帮忙照顾。如果这些护工能具备一些基本医学知识,那就可以更好地配合医生和护士的工作,更加有利于患者的治疗和康复。
当前,护工需求量供不应求。护工管理呈现多元化发展,主要有以下三种情况:医院自聘、物业公司承包和家属自聘。大部分患者家属请的护工都是相互介绍,他们已经形成一个群体,有自己的行规。然而这样的护工用起来放心吗?他们是否懂得一些医学知识呢?为了能让病人可以得到比较好的照顾,病人家属应当通过医院或物业公司的正规渠道聘请护工来照顾病人。同时,医院和物业公司应规范护工管理,组织护工参加医护培训。